Senast uppdaterad: Mars 2026
1. Inledning
Välkommen till IPTV Stockholm. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare (”du”, ”kunden”) och IPTV Stockholm (”vi”, ”oss”, ”tjänsten”). Villkoren reglerar din användning av vår webbplats, våra tjänster och alla köp du genomför hos oss.
Genom att besöka vår webbplats, registrera ett konto, genomföra ett köp eller på annat sätt använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet. Om du inte godkänner Villkoren ber vi dig att omedelbart upphöra med användningen av vår webbplats och våra tjänster.
Dessa Villkor ska läsas tillsammans med vår Integritetspolicy, Cookiepolicy och Återbetalningspolicy, vilka samtliga utgör en integrerad del av avtalet mellan dig och IPTV Stockholm.
2. Om företaget och tjänsten
IPTV Stockholm är en digital streamingtjänst som tillhandahåller internetbaserad television (IPTV) till privatpersoner i Sverige och övriga Europa. Vår tjänst inkluderar tillgång till ett brett utbud av livekanaler, video-on-demand (VOD), filmer och serier i HD- och 4K-kvalitet via dedikerade nordiska servrar.
Kontaktuppgifter: E-post: [email protected] Telefon / WhatsApp: +212 630-788362 Tillgängliga: Måndag–Söndag, 24/7
Tjänsten är uteslutande avsedd för personligt, privat och icke-kommersiellt bruk. All kommersiell användning är strikt förbjuden och kan leda till omedelbar kontostängning.
3. Behörighet och registrering
3.1 Ålderskrav
Du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal med IPTV Stockholm och använda våra tjänster. Om du är under 18 år krävs målsmans uttryckliga godkännande. Genom att acceptera dessa Villkor intygar du att du uppfyller åldersgränsen eller har erforderligt tillstånd.
3.2 Registrering av konto
För att få tillgång till vår tjänst kan du behöva tillhandahålla personliga uppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer. Du åtar dig att:
- Lämna korrekt, fullständig och aktuell information vid registrering.
- Hålla dina kontouppgifter uppdaterade vid eventuella förändringar.
- Hålla ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter strikt konfidentiella.
- Omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.
Du ansvarar fullt ut för all aktivitet som sker via ditt konto, oavsett om den sker med eller utan ditt medgivande.
3.3 Verifiering av identitet
IPTV Stockholm förbehåller sig rätten att begära identitetsverifiering vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa Villkor. Om du inte kan styrka din identitet på begäran förbehåller vi oss rätten att suspendera eller stänga ditt konto.
4. Abonnemang och priser
4.1 Tillgängliga abonnemang
IPTV Stockholm erbjuder följande abonnemangsalternativ:
1 månads abonnemang — €12,95 Tillgång till alla tjänstens funktioner under en kalendermånad från aktiveringsdatum.
3 månaders abonnemang — €29,95 Tillgång till alla tjänstens funktioner under tre kalendermånader från aktiveringsdatum. Erbjuder ett bättre pris per månad jämfört med månadsabonnemanget.
6 månaders abonnemang — €44,95 Tillgång till alla tjänstens funktioner under sex kalendermånader från aktiveringsdatum. Lämpligt för dig som vill ha en längre tids obruten streamingupplevelse.
12 månaders abonnemang — €69,95 Vårt mest populära och kostnadseffektiva alternativ. Tillgång till alla tjänstens funktioner under tolv kalendermånader från aktiveringsdatum till marknadens bästa pris.
4.2 Vad ingår i abonnemanget
Samtliga abonnemang inkluderar:
- Tillgång till 65 000+ livekanaler från Sverige och hela världen.
- Obegränsat video-on-demand — filmer och serier.
- Streaming i upp till 4K Ultra HD-kvalitet.
- Anti-Freeze-teknologi för buffringsfri upplevelse.
- Kompatibilitet med alla vanliga enheter och plattformar.
- Teknisk support via WhatsApp och e-post dygnet runt.
4.3 Aktivering av abonnemang
Ditt abonnemang aktiveras normalt inom 1–2 timmar efter genomfört och bekräftat köp. Du kommer att motta dina inloggningsuppgifter via den kontaktkanal du angett — vanligtvis via WhatsApp eller e-post.
Om du inte mottagit dina inloggningsuppgifter inom 2 timmar ber vi dig kontakta vår support omedelbart på [email protected] eller via WhatsApp på +212 630-788362.
4.4 Automatisk förnyelse
IPTV Stockholm tillämpar ingen automatisk förnyelse av abonnemang. När ditt abonnemang löper ut upphör tjänsten automatiskt och du väljer själv om du vill förlänga. Du kommer aldrig att debiteras utan ditt uttryckliga medgivande.
4.5 Prisändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på våra abonnemang. Eventuella prisändringar meddelas i förväg via vår webbplats och påverkar aldrig löpande abonnemang. Du betalar alltid det pris som gällde vid din beställning för hela den köpta abonnemangsperioden.
5. Betalningsvillkor
5.1 Betalningsmetoder
IPTV Stockholm accepterar betalning via de betalningsmetoder som anges på vår webbplats vid köptillfället. Alla priser anges i euro (€) inklusive eventuella tillämpliga skatter och avgifter.
5.2 Säker betalning
Alla betalningar hanteras via säkra, krypterade betalningslösningar som uppfyller branschstandarder för datasäkerhet. IPTV Stockholm lagrar aldrig fullständiga betalkortsuppgifter. Betalningsdata hanteras av certifierade tredjepartsleverantörer.
5.3 Fakturering och kvitto
En orderbekräftelse skickas till dig via e-post eller WhatsApp efter genomfört köp. Denna bekräftelse fungerar som ditt kvitto och bevis på köpet. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för eventuella framtida ärenden.
5.4 Misslyckade betalningar
Om din betalning av någon anledning misslyckas aktiveras inte tjänsten. Kontakta oss omgående via [email protected] eller WhatsApp om du upplever problem med betalningen, så hjälper vi dig att lösa det.
5.5 Valuta och växelkurser
Alla priser anges i euro (€). Om du betalar i en annan valuta kan din bank eller betalningsleverantör tillämpa en växelkurs och eventuella transaktionsavgifter. IPTV Stockholm ansvarar inte för sådana tillkommande kostnader.
6. Användningsregler och förbjuden aktivitet
6.1 Tillåten användning
Du får använda IPTV Stockholms tjänst för:
- Personlig, privat och icke-kommersiell streaming av innehåll.
- Visning på de enheter som är kopplade till ditt konto.
- Lagring av innehåll i den utsträckning plattformen tillåter detta.
6.2 Förbjuden användning
Följande aktiviteter är strikt förbjudna och utgör ett grovt brott mot dessa Villkor:
Kontodelning och vidaresäljning — att dela dina inloggningsuppgifter med personer utanför ditt hushåll, eller att på något sätt kommersiellt distribuera eller sälja åtkomst till tjänsten.
Teknisk manipulation — att försöka hacka, cracka, dekompilera, bakåtkompilera, modifiera eller på annat sätt manipulera vår tekniska infrastruktur, servrar eller mjukvara.
Automatiserad åtkomst — att använda robotar, skript, crawlers eller andra automatiserade verktyg för att komma åt, övervaka eller hämta data från vår tjänst.
Upphovsrättsintrång — att spela in, kopiera, reproducera, distribuera, ladda upp eller på annat sätt sprida upphovsrättsskyddat innehåll från vår plattform utan tillstånd.
Störning av tjänsten — att vidta åtgärder som kan störa, skada, överbelasta eller negativt påverka vår infrastruktur eller andra användares upplevelse av tjänsten.
Olaglig användning — att använda tjänsten för något ändamål som strider mot tillämplig lag, inklusive men inte begränsat till spridning av olagligt innehåll eller kringgående av geografiska begränsningar i strid med upphovsrättslagstiftning.
Falska uppgifter — att registrera sig med falsk identitet, falska kontaktuppgifter eller att på annat sätt vilseleda IPTV Stockholm.
Brott mot dessa regler leder till omedelbar kontostängning utan återbetalning och kan resultera i rättsliga åtgärder.
7. Tekniska krav och kompatibilitet
7.1 Internetanslutning
För att kunna använda vår tjänst optimalt rekommenderar vi följande minimihastigheter för din internetanslutning:
- HD-streaming: minst 10 Mbps
- Full HD-streaming: minst 20 Mbps
- 4K Ultra HD-streaming: minst 30 Mbps
Det är kundens ansvar att säkerställa att den egna internetanslutningen uppfyller dessa minimikrav. Buffring eller dålig bildkvalitet orsakad av otillräcklig internetkapacitet berättigar inte till återbetalning.
7.2 Kompatibla enheter
Vår tjänst är kompatibel med ett brett urval av enheter, inklusive:
- Smart TV (Samsung, LG, Sony m.fl.)
- Android TV och Apple TV
- Mobiltelefoner och surfplattor (iOS och Android)
- Datorer och bärbara datorer (Windows och macOS)
- Amazon Firestick och liknande streamingenheter
- MAG-boxar och andra IPTV-mottagare
Det är kundens ansvar att kontrollera att den egna enheten är kompatibel med vår tjänst innan köp. Vår support hjälper dig gärna med kompatibilitetsfrågor via WhatsApp eller e-post.
7.3 Teknisk support
Teknisk support erbjuds dygnet runt, alla dagar i veckan, via WhatsApp och e-post. Vi strävar efter att lösa tekniska problem inom 24 timmar. För att möjliggöra effektiv felsökning ber vi dig beskriva problemet så detaljerat som möjligt och gärna bifoga skärmdumpar.
8. Immateriella rättigheter
8.1 IPTV Stockholms rättigheter
Alla immateriella rättigheter avseende IPTV Stockholms varumärke, logotyp, webbplatsdesign, källkod, gränssnitt och egenproducerat innehåll är IPTV Stockholms exklusiva egendom eller licensierat från tredje part. Ingen del av detta material får reproduceras, distribueras, ändras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga medgivande.
8.2 Tredjepartsinnehåll
Det streaminginnehåll som distribueras via IPTV Stockholm — inklusive livekanaler, filmer, serier och andra program — ägs av respektive upphovsrättsinnehavare och skyddas av tillämplig upphovsrättslagstiftning. Användaren förvärvar ingen äganderätt till detta innehåll genom sitt abonnemang.
8.3 Rapportering av upphovsrättsbrott
Om du anser att upphovsrättsskyddat material används på ett otillåtet sätt via vår plattform ber vi dig omedelbart kontakta oss på [email protected] med en detaljerad beskrivning av ärendet. Vi tar alla sådana rapporter på allvar och agerar skyndsamt.
9. Integritet och personuppgifter
IPTV Stockholm behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Vi samlar in och behandlar personuppgifter enbart i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst.
För fullständig information om hur vi hanterar dina personuppgifter hänvisar vi till vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats och utgör en integrerad del av dessa Villkor.
10. Friskrivning och ansvarsbegränsning
10.1 Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick
IPTV Stockholm tillhandahåller sin tjänst i befintligt skick (”as is”) och lämnar inga uttryckliga eller underförstådda garantier utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Vi garanterar inte att:
- Tjänsten alltid är tillgänglig, oavbruten eller felfri.
- Allt innehåll på plattformen är komplett, korrekt eller aktuellt.
- Tjänsten uppfyller alla dina specifika krav eller förväntningar.
10.2 Begränsning av ansvar
I den maximala utsträckning som tillåts av tillämplig lag är IPTV Stockholm inte ansvarigt för indirekta skador, följdskador, förlust av inkomst, förlust av data eller andra ekonomiska skador som uppstår till följd av din användning eller oförmåga att använda tjänsten.
Vårt totala skadeståndsansvar gentemot dig är under alla omständigheter begränsat till det belopp du senast betalat för ditt abonnemang hos IPTV Stockholm.
10.3 Force majeure
IPTV Stockholm är inte ansvarigt för förseningar, avbrott eller misslyckanden i tjänsten som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, strömavbrott, myndighetsbeslut, cyberattacker mot tredjepartsinfrastruktur eller andra force majeure-händelser.
11. Uppsägning och avslutande av konto
11.1 Kundens rätt att avsluta
Du har rätt att när som helst sluta använda IPTV Stockholms tjänst. Eftersom vi inte tillämpar automatisk förnyelse upphör ditt abonnemang automatiskt när den köpta perioden löper ut. Det krävs ingen formell uppsägning.
11.2 IPTV Stockholms rätt att stänga konton
Vi förbehåller oss rätten att omedelbart suspendera eller permanent stänga ditt konto, med eller utan förvarning, om:
- Du bryter mot något av dessa Villkor.
- Vi misstänker bedräglig aktivitet kopplad till ditt konto.
- Du lämnat falsk eller vilseledande information.
- Fortsatt drift av ditt konto bedöms som en risk för vår tjänst eller andra användare.
- Vi är skyldiga att göra detta enligt lag eller myndighetsbeslut.
Vid kontostängning till följd av villkorsbrott beviljas ingen återbetalning för återstående abonnemangsperiod.
12. Ändring av villkoren
IPTV Stockholm förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa Villkor. Uppdateringar publiceras på vår webbplats med angivet datum för ikraftträdande. Vid väsentliga ändringar strävar vi efter att meddela dig via e-post eller via ett tydligt meddelande på webbplatsen.
Din fortsatta användning av tjänsten efter att ändringar publicerats innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om gällande villkor.
13. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Vid eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor eller din användning av IPTV Stockholms tjänster gäller följande ordning för tvistlösning:
Steg 1 — Direkt kontakt: Vi uppmanar dig att i första hand kontakta vår kundtjänst för att lösa tvisten i godo. De flesta ärenden kan lösas snabbt och enkelt via direktkontakt.
Steg 2 — Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Om vi inte kan nå en överenskommelse har du rätt att vända dig till ARN för kostnadsfri och oberoende tvistlösning. Mer information finns på www.arn.se.
Steg 3 — EU:s ODR-plattform: Du kan även använda EU:s plattform för onlinetvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.
Steg 4 — Domstol: Om tvisten inte kan lösas via ovanstående kanaler kan den hänskjutas till allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som behörig domstol.
14. Övriga bestämmelser
14.1 Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, otillåten eller ogenomförbar enligt tillämplig lag ska den bestämmelsen anses avskild från Villkoren i den utsträckning det är nödvändigt. Övriga bestämmelser fortsätter att gälla i sin helhet.
14.2 Avstående från rättigheter
Om IPTV Stockholm väljer att inte utnyttja eller genomdriva en rättighet enligt dessa Villkor ska detta inte tolkas som ett permanent avstående från den rättigheten i framtida situationer.
14.3 Fullständigt avtal
Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn, Cookiepolicyn och Återbetalningspolicyn, utgör det fullständiga och exklusiva avtalet mellan dig och IPTV Stockholm avseende din användning av tjänsten. Alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser ersätts av dessa Villkor.
14.4 Överlåtelse
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till någon annan part utan vårt skriftliga medgivande. IPTV Stockholm förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter till ett närstående bolag eller i samband med en företagsöverlåtelse, förutsatt att dina rättigheter som konsument inte påverkas negativt.
15. Kontakta oss
Har du frågor, synpunkter eller funderingar kring dessa allmänna villkor är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar i veckan, och svarar normalt inom 1–2 timmar.
IPTV Stockholm E-post: [email protected] Telefon / WhatsApp: +212 630-788362 Svarstid: Normalt inom 1–2 timmar Tillgängliga: Måndag–Söndag, 24/7